Zahlung und Versand
Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten Steuern, sofern nicht anders angegeben und gesetzlich vorgeschrieben, insbesondere in Bezug auf die Mehrwertsteuer.
Die Preise der angebotenen Artikel verstehen sich jedoch, sofern nicht anders angegeben, ohne eventuell anfallende Versandkosten, die zum Zeitpunkt der Abwicklung des Versandvorgangs durch den Nutzer zum fälligen Gesamtbetrag hinzugerechnet werden, wobei der Nutzer die verfügbaren Versandarten und -kosten konsultiert und die für ihn am besten geeignete frei wählt.
Die Website fügt unter keinen Umständen automatisch zusätzliche Kosten zum Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung hinzu, sondern nur solche, die der Nutzer freiwillig und frei gewählt hat.
Die Preise können sich jederzeit ändern, aber eventuelle Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen oder Käufe aus, für die der Nutzer bereits eine Auftragsbestätigung erhalten hat.
Akzeptierte Zahlungsmittel sind: Kredit- oder Debitkarte, PayPal, und Banküberweisung.
Trustedkeys setzt alle Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der vom Nutzer bei Transaktionen über die Website übermittelten Zahlungsdaten zu gewährleisten. Daher verwendet die Website ein sicheres Zahlungssystem SSL (Secure Socket Layer).
Kreditkarten werden von der Bank, die sie ausstellt, geprüft und autorisiert. Wenn diese Bank die Zahlung nicht autorisiert, haftet Trustedkeys nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferung und kann keinen Vertrag mit dem Nutzer abschließen.
Sobald Trustedkeys den Kaufauftrag des Nutzers über die Website erhält, wird eine Vorautorisierung der entsprechenden Karte vorgenommen, um sicherzustellen, dass genügend Geldmittel für die Transaktion vorhanden sind. Die Karte wird belastet, wenn der Nutzer eine Versandbestätigung und/oder eine Bestätigung der erbrachten Dienstleistung in der festgelegten Art und Weise und ggf. am festgelegten Ort erhält.
Wenn das Zahlungsmittel PayPal ist, erfolgt die Belastung, wenn Trustedkeys dem Nutzer eine Bestätigung der Bestellung oder des Kaufs von Produkten und/oder Dienstleistungen sendet.
In jedem Fall bestätigt der Nutzer durch Anklicken des Buttons “Kauf abschließen”, dass es sich bei der verwendeten Zahlungsmethode um seine eigene handelt.
Kauf- oder Erwerbsbestellungen, bei denen der Nutzer eine Banküberweisung als Zahlungsmethode auswählt, werden für 5 Kalendertage ab der Bestätigung der Bestellung reserviert, um genügend Zeit zu haben, damit die Banküberweisung von dem von Trustedkeys für die Website verwendeten Zahlungssystem berücksichtigt werden kann. Sobald das System die Überweisung erhält, wird die Bestellung für den Versand vorbereitet und bearbeitet.
Bei Verwendung dieser Zahlungsmethode muss der Nutzer sicherstellen, dass er den genauen Betrag der Bestellung sowie die Kontonummer und die Überweisungsreferenz korrekt eingibt. Im Falle eines Fehlers ist Trustedkeys nicht in der Lage, die Bestellung zu bestätigen, die dann storniert wird.
Lieferung
In den Fällen, in denen eine physische oder digitale Lieferung der bestellten Waren erforderlich ist, erfolgt die Lieferung innerhalb des folgenden Gebiets: Weltweit.
Die meisten unserer Produkte werden in digitaler Form per E-Mail geliefert, die alle Einzelheiten des gekauften digitalen Produkts enthält. Sollte der Nutzer eine Beobachtung machen, bitten wir ihn, Trustedkeys so schnell wie möglich über die folgenden Kontaktdaten zu informieren:
Kontakt-Telefonnummer: +49 34123828377
E-Mail-Kontakt: support@trustedkeys.net
Mit Ausnahme der Fälle, in denen unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände vorliegen oder die sich gegebenenfalls aus der Personalisierung der Produkte ergeben, wird die Bestellung, die aus den in jeder Kaufbestätigung aufgeführten Produkten besteht, innerhalb der auf der Website angegebenen Frist entsprechend der vom Nutzer gewählten Versandart und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens 30 Kalendertagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung geliefert.
Sollte Trustedkeys aus einem von Trustedkeys zu vertretenden Grund nicht in der Lage sein, den Liefertermin einzuhalten, wird Trustedkeys den Nutzer über diesen Umstand informieren, und der Nutzer hat die Wahl, den Kauf fortzusetzen, indem er einen neuen Liefertermin festlegt, oder die Bestellung zu stornieren und den gezahlten Preis vollständig zurückzuerstatten. In jedem Fall erfolgt die Lieferung per E-Mail an 7 Tagen in der Woche.
Sollte die Bestellung nach Ablauf von 30 Tagen, nachdem sie zur Auslieferung bereitstand, aus Gründen, die Trustedkeys nicht zuzuschreiben sind, nicht ausgeliefert worden sein, geht Trustedkeys davon aus, dass der Nutzer vom Vertrag zurücktreten möchte, und der Vertrag gilt als gekündigt. Infolge der Beendigung des Vertrags werden alle vom Nutzer erhaltenen Zahlungen an den Nutzer zurückerstattet, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Nutzer eine andere Liefermethode als die von der Website angebotene günstigste gewöhnliche Liefermethode gewählt hat, und zwar unverzüglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Vertrag als beendet gilt.
Im Sinne der vorliegenden Bedingungen gilt die Lieferung bzw. die Auslieferung der Bestellung in dem Moment als erfolgt, in dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter den materiellen Besitz an den Produkten erlangt, was durch die Zusendung einer ausgefüllten Auftragsbestätigung per E-Mail bestätigt wird.
Die Risiken, die sich aus den Produkten ergeben können, gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung zu Lasten des Nutzers. Der Nutzer erwirbt das Eigentum an den Produkten, wenn Trustedkeys die vollständige Zahlung aller fälligen Beträge in Bezug auf den getätigten Kauf oder Erwerb, einschließlich der Versandkosten, erhält, oder zum Zeitpunkt der Lieferung, wenn diese zu einem Zeitpunkt nach dem vollständigen Eingang des von Trustedkeys gezahlten Betrags erfolgt.
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer (MwSt.) gelten Bestellungen für die Lieferung und/oder Bereitstellung als in dem Gebiet ansässig, in dem die spanische MwSt. gilt, wenn die Lieferadresse auf spanischem Gebiet liegt, mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist derjenige, der zu einem bestimmten Zeitpunkt in Abhängigkeit von dem jeweiligen Artikel gesetzlich gilt.